POLÍTICAS DE DEVOLUCIÓN
Estamos comprometidos a ofrecer a los clientes los mejores productos cosméticos disponibles al momento de realizar el pedido. Si el cliente siente que los productos recibidos no cumplen con sus expectativas, el cliente tiene derecho a rescindir el contrato hasta 2 (dos) días hábiles siguientes a la fecha de recepción de los productos.
Los clientes de la tienda beautifulforever-ec tienen derecho a devolución de productos en los siguientes casos:
- El producto no era el que solicitó el cliente en su orden.
- El producto llegó con algún desperfecto o daño ocasionado por el traslado.
- El producto presenta fallas de fabricación.
La notificación de la intención del cliente de ejercer el derecho de desistimiento se puede hacer por correo electrónico a contacto@Beautifulforever-ec con detalles de la orden del cliente, incluyendo número de pedido del cliente y la descripción de los productos que se vayan a devolver, para poder aplicar a la devolución o cambio se debe considerar lo siguiente:
- El producto debe estar sin uso, con etiquetas y en perfectas condiciones (sellado).
- Tener los embalajes originales, accesorios, manuales u algún otro accesorio.
- Se recibirá el producto solo si esta sellado y sin uso. Verificado Beautifulforever.
- Los reembolsos se efectuarán de forma online, en un máximo de 7 días hábiles a partir de la fecha de solicitud aprobada.
